سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاستبدال: 

أن يكون الاستبدال خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب.

يتحمل العميل تكلفة شحن المنتج المراد استبداله الى مستودع المتجر في الرياض وتكلفة شحن المنتج البديل من المتجر للعميل

 يجب أن يكون المنتج المراد استبداله في حالته الاصلية ولم يستخدم حيث يتم التأكد من سلامته اولا بعد استلامه ثم يتم شحن المنتج البديل للعميل

سياسة الاسترجاع:

يحق للعميل استرجاع قيمة أي منتج وفق الشروط التالية:

• أن يكون طلب الاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب.
• يتحمل العميل تكلفة شحن المنتج المراد ارجاعه الى مستودع المتجر في الرياض.
• يجب أن يكون المنتج المراد ارجاعه في حالته الاصلية ولم يستخدم حيث يتم التأكد من سلامته اولا بعد استلامه ثم يتم تحويل قيمته لحساب العميل.
• دورة استرجاع مبالغ البضائع المستردة خلال ايام عمل من 3-١٢ يوم .